Cuando no se logra ver un video en la computadora ─lo que es toda una frustración─ suele ser porque el soft reproductor que se está usando es incapaz de "leer" el formato en que está guardado el video. Un buen remedio a estas situaciones es el VLC Media Player, que es gratis y reproduce todos estos formatos de video y audio. Se baja de acá. Y acá se lo puede conocer más.